CapitalCollect - обзор сервиса

При получении честно (или не совсем честно) заработанных денег зачастую достаточно удобно использовать различные «финансовые сервисы» к которым и относится CapitalCollect (КК). Посмотришь на сайт такой организации и вроде все гладко, хорошо получается. А вот как оно есть на самом деле будет описано дальше.

 

Начинается весь процесс с регистрации. Для этого вам потребуется заполнить форму и прислать пару качественных сканов документов, например паспорта и прав. Сканы должны быть цветные, обязательно «с краешками» - поэтому смело водружайте все прямо на середину сканера. Далее произойдет процесс верификации, когда специально обученная девочка позвонит на указанный вами телефон и попросит назвать волшебные цифры с кодовой карты (она, разумеется, у вас уже будет). При этом данной девочке абсолютно безразлично, что вы уже давно уснули перед телевизором набравшись пива – она звонит когда это удобно ей.

Ну да ладно, регистрацию прошли успешно. Далее надо сразу же приготовится к тому, что «ежик – птица гордая, пока не пнешь – не полетит» - примерно так и будут складываться ваши дальнейшие взаимоотношения с сервисом CapitalCollect. Практически каждое действие будет происходить вовсе не так, как оно должно быть, и общение с саппортом КК доставит вам немало приятных минут :).

Ну да ладно, перейдем к конкретике. Теперь вам необходимо тем или иным способом пополнить ваш аккаунт в КК. Туда можно загонять деньги:

- чеками;

- обычными ваерами;

- межбанковскими переводами внутри Штатов – ACH;

- c webmoney;

- с e-gold.

Про то, как правильно получать чеки, уже было написано здесь. Далее тащим этот самый чек в тот же ДХЛ или еще какой почтовый сервис и отправляем в КК. При этом можно в одном конверте отправлять кучу чеков на разные фамилии, например если в вашей деревне не только вы, но и сосед Васька занимается тем же самым, – расходы на одного отправляющего будут пропорционально дешевле. Зачисляется сумма денег с чека на счет достаточно быстро – пара дней после прихода. Не сравнить с парой месяцев в российских банках :( Кстати, бывает, что всяческие особенно «умные» служащие почтовых сервисов начинают наезжать, что дескать это деньги и пересылке они не подлежат – 3 минуты объясняем, потом сразу просим пригласить вышестоящего начальника.

С ваерами (межбанковскими переводами) все несколько сложнее – CapitalCollect очень интересует, от кого деньги, да за что, бумажки просят показать – но это только для первого перевода от нового контрагента, потом все это не требуется. Тонкость здесь есть такая: если ваш контрагент в назначении платежа не написал ваш ККшный ID, или этот самый ID где-то затерялся, то перевод свой вы можете ждать всю оставшуюся жизнь. Поэтому рекомендуется записывать ожидаемые переводы куда-нибудь и, если их вовремя нет, то общаться с саппортом, сообщая им дату платежа, от кого, сумму – только после этого он будет зачислен (если, конечно, пришел).

Еще в Штатах придумали такую классную штуку, как ACH-переводы – они возможны только между банками в США. По задумке это все должно быть быстрее и вообще комфортнее. В случае же с CapitalCollect это будут лишь дополнительные затраты, т.к. комиссия за зачисление такого перевода почему-то выше, а в скорости вы можете даже проиграть.

При зачислении e-gold или webmoney на счет необходимо еще более тщательно, чем с ваерами, записывать, когда и сколько вы переводили. Хоть в КК декларируется немедленное зачисление, на практике каждый четвертый-пятый платеж не доходит по каким-либо причинам. Ну и что надо делать? Правильно, обращаемся в саппорт :) Кстати, на сейчас для немедленного зачисления e-gold платежа надо чтобы он был не более $500. Вроде как если больше – то тогда только руками их там кто-то зачисляет, иногда затягивается чуть не на неделю.

Как только какие-либо первые деньги появятся у вас на счету в КК, вы сможете позволить себе заказать карточки, которые будете использовать в дальнейшем для получения непосредственно наличности в чудо-машинках (ака банкоматы). Заказывать их рекомендуется сразу 2 потому что:

- одна может постоянно глючить;

- лимитов одной карты вам легко может не хватить;

- стоимость доставки что одной, что двух карт, одинакова и ровно в 9 раз больше цены самой карты - $90.

Разумеется, минус у такого подхода тоже есть – вам придется каждый месяц раскошеливаться на $4 – плата за месячное обслуживание карты.

После того, как карты пришли, имеет смысл оценить, сколько денег у вас примерно будет проходить через данный сервис в месяц. Если $8-$9k, то стоит попросить повышение лимитов по картам. При этом необходимо не забывать самому пинать саппорт, т.к. хоть они и обещают, что сообщат, верить этому не стоит – про вас уже не помнят :) Возможно, что лимиты вам в первый раз и не повысят - оно там вообще непонятно как работает и кто именно и кому забыл про эту необходимость сказать – а ждать все равно придется около месяца. Так что все же не лишним будет напомнить о себе саппорту за этот месяц.

Думаю, что сопоставлять цифры вы вполне умеете и, возможно, немало удивились, зачем надо повышать лимиты если $9k, даже по одной карте, вполне в них вписываются? А необходимо это по такой простой причине, что многие банкоматы при попытке снять денег, если их в чудо-машинке нет, делают так: они списывают с вашего карт-счета запрошенную сумму, а потом тут же ее возвращают. Казалось бы, проблем нет, баланс остается тот же. Но, к сожалению, КК считает, что эти деньги якобы вам были выданы и поэтому ваш лимит уменьшается на данную сумму. Не правда ли весело?

Также весьма напрягает не месячный лимит, а лимиты на пополнение карт и дневные лимиты на снятие. Так вам просто необходимо пополнять карты не более чем ее дневной лимит на загрузку. Если в этот день проходят несколько пополнений, и их сумма больше, чем дневной лимит – часть будет отложена до тех пор, пока на карте не «освободится место». Что же произойдет в случае, если одна транзакция будет больше дневного лимита, гадать не хочется. Но вдруг кто попробует – поделитесь результатом :) Дневные же лимиты больше огорчают ограничением количества транзакций – по умолчанию их не более 5.

Да, очень важный момент – сам процесс пополнения карт далеко не одномоментный и сейчас время от заказа пополнения до фактического появления денег на пластике составляет примерно 14-20 дней.

Сам процесс «обналичивания» протекает достаточно интересно: берете свою пару карточек (предполагается, что вы их пополнили) и топаете к банкоматам. Снимать все же лучше в долларах, т.к. рублевый курс – он когда какой и еще за него дополнительная комиссия 1%. За любую транзакцию в долларах с вас возьмут $2 комиссии независимо от суммы, так что выгоднее искать банкоматы с бОльшей суммой для разового снятия (опять же, не забываем про дневной лимит количества транзакций). При этом помним, сколько денег снять можно всего – за транзакцию, которая превышает лимиты, с вас тоже возьмут $2 – ATM Declined Fee – при этом в расценках на сайте КК этого нет.

Еще один важный момент – 2 карточки запихивать в банкоматы одного банка в один день не стоит – обе (или одна) будут заблокированы на это день. При этом день имеется в виду банковский и по «их» часам, меняется он в 8am по GMT. Если же снимать с нескольких карточек в банкоматах разных банков, то проблем никаких нет.

Помимо вывода денег на карты, с CapitalCollect вы можете сделать исходящий платеж, например, ваером. У вас опять же попросят обоснование, кому и за что вы платите, потребуют предоставить сканы бумажек, счетов и т.п. – это все только в первый раз для каждого контрагента. Но даже после верификации исходящий платеж почему-то занимает несколько дней до момента отправки. Так что для оперативных платежей явно не тот вариант.

Вроде бы также декларируется вывод денег с аккаунта на e-gold и webmoney – в панели ни разу не было доступна какая-то значительная сумма для вывода в этих валютах. Раньше вокруг существовало множество всяких обменников, которые меняли деньги с аккаунта КК (там есть внутренние переводы) на те же webmoney, но после громкого скандала с киданием (или не киданием, там очень длинные обсуждения/препирательства были) обменника, про подобные сервисы не очень слышно.

Ну и напоследок еще пара слов о саппорте: как вы уже поняли, практически все надо делать с участием этих чудо-людей. Уровень, конечно, не индусов на оутсорсе, но ваши вопросы в тикетах могут просто игнорироваться по нескольку дней. Т.е. пишем 2 вопроса в одном тикете, на один отвечают, второй как будто не заметили. Повторяем отдельно – молчат. Еще есть онлайновый саппорт в ICQ, но он может просто взять и пропасть, при этом народ делится на форумах новыми актуальными контактами саппорта. В общем, кто удачлив и настойчив, – тот найдет :)

Также бывает что сайт не отвечает день, два, три – это тоже «нормально», не спешите думать, что вас кинули. В такие моменты среди народа начинают ходить секретные ссылки, по которым все же можно залогиниться в свой аккаунт. Представители КК объясняют это тем, что их досят.

Вот такой получился краткий обзор всяких «подводных камней» финансового сервиса CapitalCollect. И не думайте, что это все у них одних так плохо – так везде :(

9 Comments »

  1. Тишецкий said,

    March 12, 2007 @ 1:13 pm

    Можно избежать бОльшей части геморроя с карточками путём заказа мастеркардов вместо АТМ. Есесно это будет сильно дороже.

  2. editor said,

    March 12, 2007 @ 2:27 pm

    То, что дороже - это видно из прайса. А вот что будет лучше - не факт, лимиты там есть, возможно про чать этих самых лимитов просто не написано, как долго происходят пополнения можно тоже узнать только из практики. Но если кто поделится практическими рекомендациями - будет очень неплохо.

  3. Бизнес для Вебмастера said,

    March 12, 2007 @ 9:32 pm

    Забыли написать, что после пополнения ATM-карты деньги могут неделю и больше “доходить”! С картами приснопамятного WE на это уходили минуты.

    По поводу “$2 комиссии независимо от суммы” - это зависит от жадности банка - владельца банкомата. Могут и все 3% брать.

    Webmoney/egold, хоть и в небольших количествах, но раньше все же были, их не стало последние полгода.

    Обменники, работающие с CC, по прежнему есть.

  4. editor said,

    March 12, 2007 @ 9:42 pm

    Чтобы комиссия за снятие денег была $2 и никак не больше, надо ходить в правильные банкоматы. К таковым в нашем городе относятся банкоматы Альфа-Банка и ВТБ24 - именно они отвечают двум условиям - дают валюту и не имеют своей дополнительной комисии.

    Про деньги, долго доходящие на карты, написано было, может просто затерялось на общем фоне…

  5. editor said,

    March 13, 2007 @ 1:25 am

    Говорят, вот этот обменник momentalno.org работает с КК

  6. Momentalno.org said,

    March 13, 2007 @ 4:58 am

    С Capital Collect работать и не переставали, параноя на обменные операции в той же степени распространяется на них, что и на операции вывода в самом КК (т.е. если кто Вы не понятно и откуда деньги тоже - будут задержки несколько часов).
    Для постоянных клиентов все относительно быстро.

    P.S. Поднять лимит снятия по картам сейчас совершенно нереально.

  7. Capital Collect Info said,

    May 4, 2007 @ 11:10 pm

    Платежный сервер Capital Collect Services был взломан 17 ноября 2006 года и полный доступ к нему оставался у злоумышленников вплоть до 24 апреля 2007 года.

    Более подробно о развитии ситуации тут http://capitalcollect.info/Capital_Collect_fraud_RU.htm

  8. editor said,

    June 7, 2007 @ 9:43 pm

    Теперь с CapitalCollect все совсем плохо, подробности в другом посте тут
    http://www.partnersassociation.ru/2007/06/07/capitalcollect-agoniya-servisa/

  9. Banners Land said,

    August 19, 2007 @ 6:47 pm

    У меня 4 месяца висят деньги на CCS даже не знаю что делать? :(

RSS feed for comments on this post · TrackBack URI

Leave a Comment

*
To prove you're a person (not a spam script), type the security word shown in the picture. Click on the picture to hear an audio file of the word.
Click to hear an audio file of the anti-spam word