CapitalCollect - обзор сервиса
При получении честно (или не совсем честно) заработанных денег зачастую достаточно удобно использовать различные «финансовые сервисы» к которым и относится CapitalCollect (КК). Посмотришь на сайт такой организации и вроде все гладко, хорошо получается. А вот как оно есть на самом деле будет описано дальше.
Начинается весь процесс с регистрации. Для этого вам потребуется заполнить форму и прислать пару качественных сканов документов, например паспорта и прав. Сканы должны быть цветные, обязательно «с краешками» - поэтому смело водружайте все прямо на середину сканера. Далее произойдет процесс верификации, когда специально обученная девочка позвонит на указанный вами телефон и попросит назвать волшебные цифры с кодовой карты (она, разумеется, у вас уже будет). При этом данной девочке абсолютно безразлично, что вы уже давно уснули перед телевизором набравшись пива – она звонит когда это удобно ей.
Ну да ладно, регистрацию прошли успешно. Далее надо сразу же приготовится к тому, что «ежик – птица гордая, пока не пнешь – не полетит» - примерно так и будут складываться ваши дальнейшие взаимоотношения с сервисом CapitalCollect. Практически каждое действие будет происходить вовсе не так, как оно должно быть, и общение с саппортом КК доставит вам немало приятных минут :).
Ну да ладно, перейдем к конкретике. Теперь вам необходимо тем или иным способом пополнить ваш аккаунт в КК. Туда можно загонять деньги:
- чеками;
- обычными ваерами;
- межбанковскими переводами внутри Штатов – ACH;
- c webmoney;
- с e-gold.
Про то, как правильно получать чеки, уже было написано здесь. Далее тащим этот самый чек в тот же ДХЛ или еще какой почтовый сервис и отправляем в КК. При этом можно в одном конверте отправлять кучу чеков на разные фамилии, например если в вашей деревне не только вы, но и сосед Васька занимается тем же самым, – расходы на одного отправляющего будут пропорционально дешевле. Зачисляется сумма денег с чека на счет достаточно быстро – пара дней после прихода. Не сравнить с парой месяцев в российских банках
Кстати, бывает, что всяческие особенно «умные» служащие почтовых сервисов начинают наезжать, что дескать это деньги и пересылке они не подлежат – 3 минуты объясняем, потом сразу просим пригласить вышестоящего начальника.
С ваерами (межбанковскими переводами) все несколько сложнее – CapitalCollect очень интересует, от кого деньги, да за что, бумажки просят показать – но это только для первого перевода от нового контрагента, потом все это не требуется. Тонкость здесь есть такая: если ваш контрагент в назначении платежа не написал ваш ККшный ID, или этот самый ID где-то затерялся, то перевод свой вы можете ждать всю оставшуюся жизнь. Поэтому рекомендуется записывать ожидаемые переводы куда-нибудь и, если их вовремя нет, то общаться с саппортом, сообщая им дату платежа, от кого, сумму – только после этого он будет зачислен (если, конечно, пришел).
Еще в Штатах придумали такую классную штуку, как ACH-переводы – они возможны только между банками в США. По задумке это все должно быть быстрее и вообще комфортнее. В случае же с CapitalCollect это будут лишь дополнительные затраты, т.к. комиссия за зачисление такого перевода почему-то выше, а в скорости вы можете даже проиграть.
При зачислении e-gold или webmoney на счет необходимо еще более тщательно, чем с ваерами, записывать, когда и сколько вы переводили. Хоть в КК декларируется немедленное зачисление, на практике каждый четвертый-пятый платеж не доходит по каким-либо причинам. Ну и что надо делать? Правильно, обращаемся в саппорт
Кстати, на сейчас для немедленного зачисления e-gold платежа надо чтобы он был не более $500. Вроде как если больше – то тогда только руками их там кто-то зачисляет, иногда затягивается чуть не на неделю.
Как только какие-либо первые деньги появятся у вас на счету в КК, вы сможете позволить себе заказать карточки, которые будете использовать в дальнейшем для получения непосредственно наличности в чудо-машинках (ака банкоматы). Заказывать их рекомендуется сразу 2 потому что:
- одна может постоянно глючить;
- лимитов одной карты вам легко может не хватить;
- стоимость доставки что одной, что двух карт, одинакова и ровно в 9 раз больше цены самой карты - $90.
Разумеется, минус у такого подхода тоже есть – вам придется каждый месяц раскошеливаться на $4 – плата за месячное обслуживание карты.
После того, как карты пришли, имеет смысл оценить, сколько денег у вас примерно будет проходить через данный сервис в месяц. Если $8-$9k, то стоит попросить повышение лимитов по картам. При этом необходимо не забывать самому пинать саппорт, т.к. хоть они и обещают, что сообщат, верить этому не стоит – про вас уже не помнят
Возможно, что лимиты вам в первый раз и не повысят - оно там вообще непонятно как работает и кто именно и кому забыл про эту необходимость сказать – а ждать все равно придется около месяца. Так что все же не лишним будет напомнить о себе саппорту за этот месяц.
Думаю, что сопоставлять цифры вы вполне умеете и, возможно, немало удивились, зачем надо повышать лимиты если $9k, даже по одной карте, вполне в них вписываются? А необходимо это по такой простой причине, что многие банкоматы при попытке снять денег, если их в чудо-машинке нет, делают так: они списывают с вашего карт-счета запрошенную сумму, а потом тут же ее возвращают. Казалось бы, проблем нет, баланс остается тот же. Но, к сожалению, КК считает, что эти деньги якобы вам были выданы и поэтому ваш лимит уменьшается на данную сумму. Не правда ли весело?
Также весьма напрягает не месячный лимит, а лимиты на пополнение карт и дневные лимиты на снятие. Так вам просто необходимо пополнять карты не более чем ее дневной лимит на загрузку. Если в этот день проходят несколько пополнений, и их сумма больше, чем дневной лимит – часть будет отложена до тех пор, пока на карте не «освободится место». Что же произойдет в случае, если одна транзакция будет больше дневного лимита, гадать не хочется. Но вдруг кто попробует – поделитесь результатом
Дневные же лимиты больше огорчают ограничением количества транзакций – по умолчанию их не более 5.
Да, очень важный момент – сам процесс пополнения карт далеко не одномоментный и сейчас время от заказа пополнения до фактического появления денег на пластике составляет примерно 14-20 дней.
Сам процесс «обналичивания» протекает достаточно интересно: берете свою пару карточек (предполагается, что вы их пополнили) и топаете к банкоматам. Снимать все же лучше в долларах, т.к. рублевый курс – он когда какой и еще за него дополнительная комиссия 1%. За любую транзакцию в долларах с вас возьмут $2 комиссии независимо от суммы, так что выгоднее искать банкоматы с бОльшей суммой для разового снятия (опять же, не забываем про дневной лимит количества транзакций). При этом помним, сколько денег снять можно всего – за транзакцию, которая превышает лимиты, с вас тоже возьмут $2 – ATM Declined Fee – при этом в расценках на сайте КК этого нет.
Еще один важный момент – 2 карточки запихивать в банкоматы одного банка в один день не стоит – обе (или одна) будут заблокированы на это день. При этом день имеется в виду банковский и по «их» часам, меняется он в 8am по GMT. Если же снимать с нескольких карточек в банкоматах разных банков, то проблем никаких нет.
Помимо вывода денег на карты, с CapitalCollect вы можете сделать исходящий платеж, например, ваером. У вас опять же попросят обоснование, кому и за что вы платите, потребуют предоставить сканы бумажек, счетов и т.п. – это все только в первый раз для каждого контрагента. Но даже после верификации исходящий платеж почему-то занимает несколько дней до момента отправки. Так что для оперативных платежей явно не тот вариант.
Вроде бы также декларируется вывод денег с аккаунта на e-gold и webmoney – в панели ни разу не было доступна какая-то значительная сумма для вывода в этих валютах. Раньше вокруг существовало множество всяких обменников, которые меняли деньги с аккаунта КК (там есть внутренние переводы) на те же webmoney, но после громкого скандала с киданием (или не киданием, там очень длинные обсуждения/препирательства были) обменника, про подобные сервисы не очень слышно.
Ну и напоследок еще пара слов о саппорте: как вы уже поняли, практически все надо делать с участием этих чудо-людей. Уровень, конечно, не индусов на оутсорсе, но ваши вопросы в тикетах могут просто игнорироваться по нескольку дней. Т.е. пишем 2 вопроса в одном тикете, на один отвечают, второй как будто не заметили. Повторяем отдельно – молчат. Еще есть онлайновый саппорт в ICQ, но он может просто взять и пропасть, при этом народ делится на форумах новыми актуальными контактами саппорта. В общем, кто удачлив и настойчив, – тот найдет
Также бывает что сайт не отвечает день, два, три – это тоже «нормально», не спешите думать, что вас кинули. В такие моменты среди народа начинают ходить секретные ссылки, по которым все же можно залогиниться в свой аккаунт. Представители КК объясняют это тем, что их досят.
Вот такой получился краткий обзор всяких «подводных камней» финансового сервиса CapitalCollect. И не думайте, что это все у них одних так плохо – так везде


Тишецкий said,
March 12, 2007 @ 1:13 pm
Можно избежать бОльшей части геморроя с карточками путём заказа мастеркардов вместо АТМ. Есесно это будет сильно дороже.
editor said,
March 12, 2007 @ 2:27 pm
То, что дороже - это видно из прайса. А вот что будет лучше - не факт, лимиты там есть, возможно про чать этих самых лимитов просто не написано, как долго происходят пополнения можно тоже узнать только из практики. Но если кто поделится практическими рекомендациями - будет очень неплохо.
Бизнес для Вебмастера said,
March 12, 2007 @ 9:32 pm
Забыли написать, что после пополнения ATM-карты деньги могут неделю и больше “доходить”! С картами приснопамятного WE на это уходили минуты.
По поводу “$2 комиссии независимо от суммы” - это зависит от жадности банка - владельца банкомата. Могут и все 3% брать.
Webmoney/egold, хоть и в небольших количествах, но раньше все же были, их не стало последние полгода.
Обменники, работающие с CC, по прежнему есть.
editor said,
March 12, 2007 @ 9:42 pm
Чтобы комиссия за снятие денег была $2 и никак не больше, надо ходить в правильные банкоматы. К таковым в нашем городе относятся банкоматы Альфа-Банка и ВТБ24 - именно они отвечают двум условиям - дают валюту и не имеют своей дополнительной комисии.
Про деньги, долго доходящие на карты, написано было, может просто затерялось на общем фоне…
editor said,
March 13, 2007 @ 1:25 am
Говорят, вот этот обменник momentalno.org работает с КК
Momentalno.org said,
March 13, 2007 @ 4:58 am
С Capital Collect работать и не переставали, параноя на обменные операции в той же степени распространяется на них, что и на операции вывода в самом КК (т.е. если кто Вы не понятно и откуда деньги тоже - будут задержки несколько часов).
Для постоянных клиентов все относительно быстро.
P.S. Поднять лимит снятия по картам сейчас совершенно нереально.
Capital Collect Info said,
May 4, 2007 @ 11:10 pm
Платежный сервер Capital Collect Services был взломан 17 ноября 2006 года и полный доступ к нему оставался у злоумышленников вплоть до 24 апреля 2007 года.
Более подробно о развитии ситуации тут http://capitalcollect.info/Capital_Collect_fraud_RU.htm
editor said,
June 7, 2007 @ 9:43 pm
Теперь с CapitalCollect все совсем плохо, подробности в другом посте тут
http://www.partnersassociation.ru/2007/06/07/capitalcollect-agoniya-servisa/
Banners Land said,
August 19, 2007 @ 6:47 pm
У меня 4 месяца висят деньги на CCS даже не знаю что делать?